[{"_1":2,"_106":-5,"_107":-5},"loaderData",{"_3":4,"_92":-5,"_93":94},"root",{"_5":6,"_7":8,"_9":10,"_11":12,"_13":14,"_73":74,"_75":76,"_77":78,"_15":79,"_80":81},"cart",["P",6],"isLoggedIn",["P",8],"footer",["P",10],"footerCustomData",["P",12],"header",{"_15":16,"_34":35},"shop",{"_17":18,"_19":20,"_21":22,"_23":24,"_27":28},"id","gid://shopify/Shop/63092686899","name","SomnusLab","description","Optimal sömn. Med vetenskapen som grund.","primaryDomain",{"_25":26},"url","https://checkout.somnuslab.com","brand",{"_29":30},"logo",{"_31":32},"image",{"_25":33},"https://cdn.shopify.com/s/files/1/0630/9268/6899/files/logo-circle-b.png?v=1765437474","menu",{"_17":36,"_37":38},"gid://shopify/Menu/205641809971","items",[39,50,58,65],{"_17":40,"_41":-5,"_42":43,"_44":45,"_46":47,"_25":48,"_37":49},"gid://shopify/MenuItem/488273707059","resourceId","tags",[],"title","Hem","type","FRONTPAGE","https://checkout.somnuslab.com/sv",[],{"_17":51,"_41":52,"_42":53,"_44":54,"_46":55,"_25":56,"_37":57},"gid://shopify/MenuItem/506275561523","gid://shopify/Product/7592254734387",[],"Sleep Pad","PRODUCT","https://checkout.somnuslab.com/sv/products/somnus-lab-sleep-pad-us-version",[],{"_17":59,"_41":-5,"_42":60,"_44":61,"_46":62,"_25":63,"_37":64},"gid://shopify/MenuItem/512561184819",[],"Recensioner","HTTP","https://checkout.somnuslab.com/sv/reviews",[],{"_17":66,"_41":67,"_42":68,"_44":69,"_46":70,"_25":71,"_37":72},"gid://shopify/MenuItem/512561217587","gid://shopify/Page/130659811379",[],"Om oss","PAGE","https://checkout.somnuslab.com/sv/pages/about",[],"publicStoreDomain","5zthtm-rd.myshopify.com","defaultMarketCode","us","statsigClientApiKey","client-visEphRHOHKDeMlyUA74oSgCJnMhxvdcoYuiPvgmFKX",["P",79],"consent",{"_82":83,"_84":85,"_86":87,"_88":89,"_90":91},"checkoutDomain","checkout.somnuslab.com","storefrontAccessToken","4f5d6b85a26f3cc97a3b611daa56b7e1","withPrivacyBanner",false,"country","SE","language","SV","routes/($locale)","routes/($locale).pages.$handle",{"_95":87,"_96":97},"isInfluencerLandingPage","page",{"_98":99,"_17":100,"_44":101,"_102":103,"_104":105},"handle","shipping-returns-policy","gid://shopify/Page/183399055411","Frakt- och returpolicy","body","

Frakt- och returpolicy

Vi strävar efter att göra frakten enkel, snabb och transparent – så att du alltid vet vad du kan förvänta dig. Från vårt lager till ditt sovrum erbjuder vi tydliga tidsramar och smidig logistik för att göra din resa mot bättre sömn så enkel som möjligt.

\n\n

Fraktkostnader och leveranstider

Kontinentala USA: Vi erbjuder fri standardfrakt på alla beställningar. Leveransen tar vanligtvis 3–7 arbetsdagar. (Observera: Vi levererar för närvarande inte till Alaska, Hawaii eller amerikanska territorier.)
Storbritannien: Vi erbjuder fri standardfrakt i hela Storbritannien. Beställningar levereras vanligtvis inom 3–5 arbetsdagar.
Europeiska unionen (EU): Vi erbjuder fri standardfrakt till alla EU-medlemsstater. Leveransen tar vanligtvis 3–5 arbetsdagar.
Europa utanför EU (t.ex. Schweiz, Norge): Fraktkostnaden beräknas i kassan. Leveransen tar vanligtvis 3–7 arbetsdagar. Obs! Importtullar och skatter betalas av kunden.
Australien: Frakten beräknas i kassan baserat på ditt postnummer och beställningens vikt. Vi skickar från våra lager på östkusten.\n
- Östkusten (storstadsområden): 3–7 arbetsdagar.
- Perth och Västra Australien: 7–12 arbetsdagar.
- Regionala och avlägsna områden: 10–14 arbetsdagar.
\n

\n\n

Leveransinformation

Postboxar: På grund av Somnus-systemets storlek och vikt kräver vi en fysisk bostads- eller företagsadress. De flesta transportörer kan inte leverera till postboxar; att ange en postbox kan leda till betydande förseningar eller att paketet returneras till vårt lager.

Spårning av beställning: När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer så att du kan följa paketet hela vägen. Räkna med 24–48 timmar innan transportören har uppdaterat statusen.

Saknade paket: Om spårningen visar ”Levererat” men du inte har fått din vara, kontakta oss på hey@somnuslab.com med dina beställningsuppgifter inom 7 dagar.

\n\n

30 nätters riskfri provperiod

Vi vill att du ska känna dig helt trygg med ditt köp. Om Somnus-systemet av någon anledning inte passar dig kan du returnera det inom 30 dagar från leverans och få full återbetalning av inköpspriset.

\n\n

Din provperiod börjar den dag du tar emot produkten. Vi vill att du ska ha gott om tid att uppleva Somnus Lab i din egen sovmiljö.
Om du inte är helt nöjd under de första 30 nätterna, kontakta oss. Vårt supportteam hjälper dig att optimera installationen och besvarar eventuella frågor.
Om vi inte kan lösa situationen på ett sätt som gör dig nöjd arrangerar vi en retur av produkten och återbetalar hela inköpspriset.

\n\n

Så här påbörjar du en retur

1. Kontakta kundsupport: Innan du returnerar en vara, mejla oss på hey@somnuslab.com med ditt ordernummer och anledningen till returen. Vårt supportteam guidar dig genom nästa steg.

2. Få ett returgodkännande: När din begäran har granskats skickar vi ett returgodkännande tillsammans med instruktioner. Skicka inte tillbaka några varor utan föregående godkännande, eftersom det kan försena eller förhindra behandlingen av din retur.

\n\n

Returkrav

Skick och förpackning: Varorna måste returneras i originalförpackningen och i ett skick som ligger nära det skick de mottogs i. Om produkten visar tecken på användning utöver vad som är nödvändigt för att bedöma dess funktion kan ett avdrag för värdeminskning göras.

Returplats: Returer måste skickas från samma land som beställningen ursprungligen levererades till. Returer som påbörjas från ett annat land godkänns inte.

\n\n

Returfrakt

Kontinentala USA, Storbritannien och EU: Kostnadsfria returer. Somnus Lab täcker alla returfraktkostnader för kunder inom dessa regioner.
Australien och Europa utanför EU: Returfraktkostnaden beror på ditt postnummer och det logistiska avståndet. Dessa kostnader betalas av kunden.

\n\n

Återbetalningsprocess

Din återbetalning behandlas så snart vi har tagit emot och inspekterat den returnerade produkten. Denna process tar vanligtvis 2 till 3 veckor.

Återbetalningar görs via den ursprungliga betalningsmetoden. Observera att den exakta tidpunkten för när pengarna syns på ditt konto kan variera beroende på din bank eller betalningsleverantör.

\n\n

Avbeställning av order

Beställningar kan avbeställas med full återbetalning när som helst innan de har skickats. När en beställning har gått in i fraktprocessen måste den hanteras som en retur enligt policyn ovan.

","seo",{"_21":-5,"_44":-5},"actionData","errors"]